CRM для сферы услуг — вместо таблиц, блокнота и переписки.
Клиенты, заявки, запись и задачи в одном окне. Видно, кто обратился, кто отвечает и что нужно сделать сегодня. Интерфейс на казахском и русском, данные — на серверах в Казахстане.
Как начать
Один день от регистрации до работы в системе.
Заводите компанию
Название, город, часы работы, сотрудники. Услуги и цены загружаются из вашего прайс-листа — вручную вбивать не нужно.
Переносим клиентов
Из таблиц, блокнота или выгрузки — переносим за вас. Телефоны, имена, история визитов, если она у вас есть.
Работаете в одном окне
Заявки, запись, задачи и история по каждому клиенту. Утром видно, кто обратился ночью и что нужно закрыть сегодня.
Ставить ничего не нужно: система работает в браузере, в том числе с телефона администратора.
Что внутри
Всё, чем администратор пользуется каждый день — и ничего лишнего.
Заявки
Каждое обращение — карточка со статусом, ответственным и всей историей. Видно, что новое, что в работе и что закрыто.
Клиенты
Единая база: телефон, язык, все обращения и визиты, заметки администратора. Без дублей и без блокнота.
Запись
Календарь по услугам и сотрудникам. Видно свободное время, загрузку на день и кто к кому записан.
Задачи
Перезвонить, напомнить, уточнить — со сроком и ответственным, а не в голове администратора.
Прайс-лист
Услуги и цены живут в системе. Ими пользуются и сотрудники, и автоответы клиентам.
Сотрудники и права
Владелец, администратор, специалист — каждый видит своё. Понятно, кто что менял и кто за какую заявку отвечает.
Почему Darmm, а не готовая CRM
Большинство CRM на рынке — переведённые зарубежные системы: казахского в них нет, данные на чужих серверах, а половина полей про воронки и сделки, которых у сферы услуг не бывает.
Казахский работает по-настоящему
Интерфейс и общение с клиентами — на казахском и русском. Мы обучаем и публикуем открытые модели для казахского языка под именем Darmm на HuggingFace.
Данные не покидают Казахстан
База с персональными данными физически находится на серверах в Казахстане, как требует статья 12 закона о персональных данных. У большинства зарубежных CRM это не так.
Сделано под сферу услуг, а не под продажи
Заявки, запись и повторные визиты вместо воронок и сделок. Ничего лишнего, что администратор всё равно не заполнит.
Данные остаются вашими
Юридически вы — оператор данных, Darmm — обработчик по договору. Выгрузка по вашему требованию в любой момент, удаление тоже.
Для кого это работает
CRM не знает вашей отрасли — она знает ваши услуги, ваших клиентов и вашу запись. Поэтому в клинике и в барбершопе она работает одинаково: меняются услуги и цены, логика та же.
Клиники и медцентры
Стоматология, косметология, диагностика. Цены и запись — сама, всё клиническое — врачу.
Салоны и барбершопы
Стрижка, окрашивание, маникюр. Отвечает вечером, когда клиент выбирает, куда пойти завтра.
Учебные центры
Языковые школы, подготовка к экзаменам, детские клубы. Отвечает родителям в сезон набора.
Автосервисы
Ремонт, шиномонтаж, детейлинг. Считает по прайсу, спорное отдаёт мастеру.
Фитнес и студии
Абонементы, персональные тренировки, пробные занятия. Условия и запись.
Любые услуги с записью
Есть услуги с ценами, повторные клиенты и запись на время — CRM встанет за день.
Не подойдёт там, где нет повторных клиентов и записи — если каждый заказ разовый и безымянный, вести клиентскую базу просто незачем.
Сколько это стоит
Одна цена за компанию, без оплаты за каждого сотрудника и без привязки на полгода.
Обычная цена — ₸59 000 в месяц. Первые компании остаются на ₸29 000 навсегда: продукт молодой, и вы помогаете решить, что в нём будет дальше. Договор на месяц — не подошло, просто не продлеваете.
Что входит
- До 5 сотрудников — без оплаты за каждого
- Клиенты, заявки и запись — без ограничений
- Задачи со сроками и ответственными
- История обращений и заметки по клиенту
- Прайс-лист услуг
- Права доступа: владелец, администратор, специалист
- Интерфейс на казахском и русском
- Данные на серверах в Казахстане
Внедрение и перенос данных — бесплатно
Настройка компании, загрузка услуг и цен, перенос базы клиентов из таблиц и обучение администратора. Обычно за внедрение CRM берут отдельно — от ₸250 000. Мы не берём: нам нужны первые работающие внедрения.
Больше никаких платежей: ни за сотрудников, ни за количество клиентов, ни за обновления. Одна сумма в месяц — и всё, что перечислено выше.
Кто это делает
4+ года промышленного ИИ в Казахстане: голосовые и текстовые ассистенты, распознавание речи и документов, поиск. Не пилоты и не демо — системы, которыми пользуются ежедневно.
Darmm — ИП, зарегистрированное в Казахстане. Открытые модели и датасеты для казахского языка публикуем на HuggingFace: любой может скачать и проверить качество сам.
Частые вопросы
Получить доступ
Сейчас мы внедряем систему первым компаниям в Алматы и Астане. Оставьте контакты — покажем систему, перенесём ваших клиентов и настроим под ваши услуги бесплатно.